Q

商品のキャンセル方法について教えてください。

A

ご注文後の変更・キャンセルの場合は、出荷メールが届く前にお電話にてご連絡をお願い致します。商品の出荷メールが届いてからのご変更・キャンセルはお受けできかねますので予めご了承お願い致します。また、その際はお名前とご注文商品の記載をお願い致します。

Q

商品のお届け日時指定は可能ですか？

A

日にち…ご指定ができる製品とできない製品がございます。まずはお問い合わせ下さい。 土曜・日曜・祝日の配達はできませんので予めご了承下さい。また年末年始・お盆・ゴールデンウィーク・3月末あたりは配送が混みあいますので、出来ない場合もございます。予めご了承下さい。 時間…ご指定ができません。通常の宅配便での配送ではない為、ご指定ができませんので予めご了承お願い致します。

Q

荷降ろしは行っていただけますか？

A

当社取扱商品は「車上渡し」となります。荷下ろしの際はご購入者様側で行って頂きますようお願いいたします。荷下ろしを配送業者依頼することは出来かねますので、予めご了承ください。

Q

個人宅への配送は可能ですか？

A

個人宅への配送はできません。お近くの配送センター止めでお引取りいただくか別の配送先の設定していただく場合がございます。その他ご相談はお問い合わせ下さい。